Maxima debetur puero reverentia (Giovenale)

CARTA DEI SERVIZI

Il Servizio Sanitario Nazionale prevede per tutti i cittadini, dalla nascita ai 14 anni di età o su richiesta dei genitori, per particolari situazioni, sino a 16 anni, l’assistenza gratuita da parte di un medico specialista in pediatria.

Tale figura professionale, per le proprie competenze specifiche, rappresenta l’ideale per tale fascia d’età. Infatti è l’unico in grado, attraverso opportune visite periodiche e/o di urgenza, utilizzo di idonee prescrizioni terapeutiche e/o di indagini di laboratorio e strumentali, di effettuare quella giusta cura e prevenzione a tutela della salute del bambino.

E’ opportuna, per un proficuo rapporto di collaborazione tra il professionista e le famiglie, la conoscenza delle norme legislative e contrattuali che regolano l’assistenza in carico alla pediatria di famiglia.

Alla base di ogni rapporto di collaborazione esiste sempre la fiducia reciproca.

-Eventuali variazioni dell`orario di apertura saranno indicate nella targhetta esposta all`esterno dello studio e alla segreteria telefonica.

-Raccomandiamo di telefonare sempre per l`appuntamento: serve a chi non ha urgenza, per pianificare meglio il proprio tempo, e ha chi ha urgenza, per essere accolto e assistito nel migliore dei modi.

-Per necessità urgenti e/o visite domiciliari si può telefonare al 328/3889300.

-Il sabato dopo le ore 10,00, la domenica, i giorni festivi e la sera dopo le ore 20,00 l`assistenza viene prestata dal servizio di guardia medica tel.: 0831981837. L’utilizzo del Pronto Soccorso è indicato nei casi di vera urgenza.

-Presso i Pronto Soccorsi degli ospedali di Brindisi, di Francavilla Fontana e di Ostuni è attivo lo SCAP (Servizio di Consulenza Ambulatoriale Pediatrica) dalle ore 8,00 alle ore 20,00 di sabato, domenica, festivi e prefestivi svolto da noi pediatri di famiglia. Lo SCAP esegue visite ambulatoriali. Non esegue consulenze telefoniche né effettua visite domiciliari.

-Sono a pagamento le visite richieste in orario di guardia medica.

-I bambini con febbre e/o dolori in atto hanno diritto di precedenza ad essere visitati, stessa precedenza hanno i bambini che devono eseguire solo le vaccinazioni.

-Quando si arriva nello studio comunicare nome, cognome del paziente, il motivo della visita alla segretaria.

-Se si portano risultati di esami di laboratorio o altri referti consegnarli alla segretaria.

-Per il primo controllo di neonati e lattanti concordare con il pediatra la data della visita.

-Le visite di controllo periodiche saranno programmate secondo uno schema prestabilito e tenendo conto delle diverse esigenze che potranno presentarsi.

In linea generale i controlli di salute seguiranno questo schema:

da 0 a 6 mesi: un controllo al mese;

da 6 a 12 mesi: un controllo ogni 2 mesi;

da 1 a 2 anni: un controllo ogni 6 mesi;

da 2 a 14 anni: un controllo annuale.

-Per motivi non urgenti, per problemi che datano da lungo tempo, per diminuire i tempi di attesa nello studio potete gentilmente TELEFONARE DURANTE GLI ORARI DI AMBULATORIO PER FISSARE UN APPUNTAMENTO per discutere il caso del vostro bambino. E` un favore che fate a voi stessi e non al pediatra !!